Protección al comprador
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¿PROTECCIÓN AL COMPRADOR?
Para Fajas Galess lo más importante es que te encuentres satisfecho. Para garantizar la seguridad de todas tus compras te ofrecemos la Protección al Comprador, que incluye: protección de la privacidad, protección del pago, protección de la entrega, calidad de los productos, satisfacción Fajas Galess y protección del reembolso.
¿PROTECCIÓN A LA PRIVACIDAD?
El uso de tus datos personales se realiza en estricto apego a la a Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares así como a nuestro Aviso de Privacidad. Consulta nuestras Políticas de Privacidad.
¿PROTECCIÓN DEL PAGO?
La información de tu tarjeta de crédito o débito es cifrada mediante el mejor sistema de protección Secure Sockets Layer (SSL) de 256-bit (introduzca el suyo). Siempre que tu pago haya sido exitoso recibirás una confirmación vía correo electrónico y/o SMS. Conoce más.
¿PROTECCIÓN DE LA ENTREGA?
Si no recibes tu pedido en la fecha de entrega estimada*, te ofreceremos un cupón de compensación, solo en caso de que el producto no haya llegado a tiempo debido a factores excepcionales ajenas a nuestros proveedores. Conoce más.
* En circunstancias más allá del control de Fajas Galess, nos reservamos el derecho de pedirte que esperes durante un tiempo mayor a la fecha de entrega estimada de tu pedido.
¿CALIDAD DE LOS PRODUCTOS?
Nuestros proveedores y nosotros, garantizamos que los productos son de la mejor calidad. En nuestro catálogo también ofrecemos productos auténticos. Si se comprueba que un producto vendido como original es falso, buscaremos la mejor forma de que obtengas el producto que deseas o, si lo prefieres, reembolsaremos el total de tu compra. Conoce más.
¿SATISFACCIÓN FAJAS GALESS?
Si no estás satisfecho con tu producto, puedes devolverlo dentro de los 5 días naturales, realizando el envío con costo por tu cuenta, y te lo podemos cambiar por otro de tu preferencia o por cambio de talla.
O bien, si eres Distribuidor Autorizado Galess tienes 30 días naturales para devolver productos si se trata de otros estados.
Existen productos que no se pueden devolver por motivos de higiene o seguridad. Conoce más.
¿PROTECCIÓN DE REEMBOLSO?
Después de un proceso de solicitud de devolución o una cancelación por cualquier razón, iniciaremos el proceso de reembolso según la forma de pago que elegiste o a través de un cupón. Conoce más.